Política de Privacidade
Última atualização: 10 de julho de 2025 · Versão 1.2
1. Introdução
A Aljava — educação financeira popular, com sede na Rua Sete de Setembro 384, Centro, Vitória - ES, 29015-000 — leva a sério a proteção dos dados pessoais de quem usa este site e participa de seus programas. Esta política explica, em linguagem simples, quais dados coletamos, por que os coletamos e o que fazemos com eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder à sua mensagem e, se você se inscrever em um programa, para fazer a gestão da sua participação:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
- Conteúdo da mensagem enviada pelo formulário de contato
- Dados de navegação coletados automaticamente por cookies (veja a Política de Cookies)
Não coletamos dados financeiros, documentos de identidade nem informações sensíveis de qualquer tipo.
3. Como e por que usamos seus dados
Utilizamos seus dados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:
- Responder às suas mensagens e dúvidas sobre os programas
- Confirmar inscrições e enviar informações sobre o programa contratado
- Enviar a caderneta e outros materiais físicos do programa
- Encaminhar formulários de avaliação ao término do programa
- Cumprir obrigações legais e fiscais relacionadas à prestação de serviços
A base legal para o tratamento é o consentimento expresso (formulário de contato) e o cumprimento de contrato (participantes inscritos em programas).
4. Por quanto tempo guardamos seus dados
- Mensagens de contato: até 12 meses após o último contato, salvo necessidade de resposta em aberto
- Dados de participantes inscritos: pelo prazo do programa mais 5 anos, conforme obrigações fiscais
- Dados de navegação via cookies: conforme especificado na Política de Cookies
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o site (hospedagem, e-mail), sob contrato com obrigações de confidencialidade
- Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial
No caso de parceiros para realização de programas (como o SESC-ES), os dados compartilhados se limitam ao nome e contato do participante para logística do evento, nunca para uso autônomo pelo parceiro.
6. Segurança dos dados
- Acesso restrito apenas às pessoas que precisam dos dados para desempenhar suas funções
- Transmissão de dados via HTTPS (conexão criptografada)
- Armazenamento em servidores com controle de acesso
- Revisão periódica das práticas de segurança
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo previsto pela LGPD.
7. Cookies
Este site usa cookies para funcionamento básico, análise de uso e personalização de preferências. As explicações completas, incluindo como gerenciar cada categoria, estão na nossa Política de Cookies.
8. Seus direitos como titular
Pela LGPD, você tem direito a:
- Saber se tratamos dados seus e quais são eles
- Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Pedir a eliminação dos seus dados, quando aplicável
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Revogar o consentimento dado, a qualquer momento
- Opor-se ao tratamento em situações previstas em lei
- Registrar reclamação na ANPD (www.gov.br/anpd)
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.
9. Links externos
Este site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas páginas externas. Recomendamos a leitura das políticas de cada site visitado.
10. Crianças e adolescentes
Nossos programas são destinados exclusivamente a adultos maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que recebemos dados de menor de forma inadvertida, removeremos essas informações o mais rapidamente possível.
11. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização consta no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas a participantes ativos por e-mail.
12. Contato
Para assuntos relacionados à proteção de dados pessoais:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Rua Sete de Setembro 384, Centro, Vitória - ES, 29015-000
- Telefone: +55 27 99614-8203